聽到「重複扣款」「誤設分期」「會員升級」並被要求操作帳戶，請先掛斷查證。

不要依可疑來電指示操作 ATM、網銀或匯款；轉帳不能解除分期、取消重複扣款。

勿提供網銀密碼、簡訊驗證碼（OTP）、付款碼或無卡提款 QR Code，也不傳相關截圖。

收到退款、繳費或驗證連結，先自行進入官網確認，不下載對方傳來的不明程式。

勿讓可疑客服觀看銀行或付款畫面，也不要在視訊中依指示操作金融帳戶。

知道姓名、課程與金額，不代表是官方人員。請自行查找官網電話，勿使用對方提供的號碼。